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本條款適用於閣下使用AQ Bio Technology Group Ltd(下稱「本公司」)網站作網上購物及瀏覽。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

1. 一般條款

• 本公司會盡一切努力確保網頁上列載的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。

• 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司未能提供任何已訂購之產品或服務,本公司會於交貨前透過電話或電郵通知閣下,並有權拒絕接受該訂單。

• 網頁上的價格可能與店舖的價格不相同。

• 閣下在本公司網上商店上確認訂單,要求我們處理,即表示閣下確認閣下已經閱讀、明白並同意確認訂單時所列示的條款及細則。

• 在貨品的價格被錯誤列出的情況下,本公司有權拒絕或取消價格錯誤的訂單。

• 本公司須盡一切努力確保本網頁上貨品的圖片及描述準確但未能保證圖片及描述與實物完全相符。

2. 註冊與賬號安全

• 顧客同意提供完整和最新的資料,以辦理本網頁登記手續。

• 如閣下所登記的資料有任何更改,閣下須於本網站的賬戶內更新以確保本公司能夠將最新的資訊帶給閣下。

• 本公司擁有絕對酌情權,可以任何理由拒絕為任何準顧客進行登記或以任何理由終止任何顧客的登記。

• 閣下負責確保其用於取得服務的用戶名與密碼的安全,並對使用閣下密碼進行的任何活動或行爲負責。本公司不能且不會負責因使用者未能遵守上述要求而引致的任何損失或損害。

• 閣下須確保其個人密碼嚴格保密,以防止未經許可的使用。倘若任何第三者在未獲授權的情況下使用顧客的網頁登入戶口登入本公司網上商店,本公司概毋須就任何有關的損失或損害賠償承擔任何責任。

3. 付款

• 本公司網站內所有產品價格均以港幣計算

4. 送貨服務

香港本地送貨價目表

順豐到櫃/到站

約5至7個工作天送貨

(不包括離島)

AQ送貨

5至7個工作天送貨

(不包括離島➀)

 ≦ HK$250 

HK$20#

HK$80➁➂#

≧ HK$250

包郵#

包郵➂#

備註:

➀送貨到離島地區需按照貨物總重量及地區另外報價。

➁送貨到愉景灣,東涌市區及珀麗灣需加收$200;村屋加收$30。

➂唐樓每層加收$50。

#送貨或寄貨日不包括星期六、日及公眾假期


• 如本公司於與顧客已約定的地點、日期及時間送貨,但顧客未能收取貨品,本公司將安排再次送貨,並有權向該顧客收取額外運費。

• AQ送貨時間為星期一至星期五上午9時至下午6時。如遇上八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告,當日及翌日之送貨服務可能會延遲或取消,本公司將聯絡顧客再作安排。

• 送貨地區: 只接受及提供香港地區的送貨服務。

• 順豐到家或到櫃寄貨時間為星期一至四上年9時至下午6時及星期五上午11時前,若訂單於星期五11時後至星期日,該訂單將於星期一寄貨 詳情: https://sf-plus.com.hk/

• 使用順豐智能櫃服務,如智能櫃已爆滿,順豐派送員可能會聯絡閣下安排到同分段的智能櫃,以加快派送效率。

• 顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請於簽收單註明貨品的問題,並立即通知客戶服務部+852 3691 9991 安排更換貨品。

• 若使用順豐送遞服務,實際送貨時間則需視乎該公司之安排
詳情: http://www.sf-express.com/hk/tc/

• 本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。


ii. 自取服務

• 顧客確認訂單後,不得更改提貨分店或改為以送貨方式收取貨品。

• 顧客提貨時,須即時小心檢查及點算貨品數量,一經簽收後,本公司毋須再對該貨品負任何責任。

• 顧客必須於付款後十天內到所選取的分店提貨,如逾期取貨,本公司有權以天數為單位收取存倉費(所購買貨物總價值的1%)。

5. 7天安心購物保証

• 收據及電子消費單需有以下印鑒才可享受7天安心購物保證

• 顧客需於購買日7天內致電3691 9991 預約退款手續,並需保留原好收據及電子消費單,任何免費贈品及試用裝禮品需一並退還。

• 以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨退換服務:

1. 購買日已超過7天。

2. 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。

3. 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

如任何爭議,AQ保留最終決定權不得議異。

6. 條款及細則的變更

• 本公司有權在無須預先通知顧客的情況下,對本條款及細則作出取消或修訂之權利。顧客須自行負責在確認任何訂單前先查閱本條款及細則。訂單一經發出,顧客即須視作已接受當時有效的條款及細則。

7. 不可抗力

• 因火災、洪水、意外事故、暴動、戰爭、政府干預、禁運、罷工、勞資糾紛、設備故障,或超出了本公司控制範圍的任何其他原因導致或引起的履約延誤或不能履約,本公司不予負責。