AQ會員計劃條款及細則

AQ會員計劃是由AQ Bio Technology Group Ltd.（下稱「AQ」）所運作，並受以下條款及細則所約束。此計劃只適用於香港特別行政區及在此地區內的AQ分店及網上商店。透過申請成為AQ會員計劃之會員、使用會員網頁或手機應用程式的任何部分，即表示閣下已閱讀本條款及細則，並接受及同意受其約束。閣下亦同意向AQ提供閣下的個人資料（「個人資料」根據香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》的釋義）及同意AQ可根據其個人資料（私隱）政策聲明收集及使用閣下的個人資料。

1. 「獎賞積分」指根據閣下於AQ旗下專門店及網上商店淨值消費單據所獲得相應之積分
2. 「有效期」是指會籍的生效日期
3. 「分店」指AQ在香港經營的實體零售商舖(參見附錄二)
4. 「網上商店」指AQ在香港經營之網上商舖(https://www.aqsanitizer.com/)
5. 會員在我們任何專門店或網站成功申請後可登入網上會員專區查閱消費及積分記錄等。
6. 為方便獲悉優惠及推廣活動資訊，在登記時會員可能會被要求向我們補充或提供完整及準確的個人資料，包括但不限於會員卡號碼、姓名、手機號碼、電郵地址、生日資料及聯絡地址等。
7. 每名會員只可以用一個用戶名稱（即電郵地址）登入會員網頁或手機應用程式，如遺失密碼，可於「忘記密碼」頁面重新設定密碼。
8. 在法律許可的範圍內，因顧客或會員的遺漏、疏忽及或未能向我們提供其最新的資料，或因該等資料的準確性及完整性所引致的任何索償、要求、責任或訴訟，本公司將不會承擔任何責任。
9. AQ會藉共分為 「AQ粉絲」及「AQ會員」兩級 (有關會藉及其升級條件請參見附錄三)
10. AQ會員在過去12個月內如無任何消費記錄，會籍將自動降級或失效。
11. AQ會員的有效期為一年。凡於會籍有效期間累積消費達AQ會員所需之升級條件或以上，其AQ會籍將會被自動保留並更新至下一年度。相反，如會員的累積消費淨值不足以符合AQ會員之升級條件，其AQ會員會籍將會被降級為AQ粉絲。有效期是指會籍的生效日期或升級日期或續會日期起計的365天。
12. 會籍升級/降級基於累積消費淨值並由系統自動更新。符合升級成為AQ會員資格或未能延續AQ會員會籍的會員均由系統自動處理而不可自行選擇是否升級/降級。
13. 行使會員權利及有關會員之交易，包括、會員折扣、累積獎賞積分等，均須出示會員資料以作系統記錄。
14. 每位會員所獲發的指定電子會員認證是不可轉讓他人使用，如發現有濫用或不正當使用的情況，AQ保留終止或暫停會籍的權利。
15. 會員於AQ網上商店購物時，必須登入其會員帳戶以獲得折扣及獎賞積分。
16. 會員折扣未必適用於購買已折扣及指定貨品/專櫃。詳細請參考店內貨架標籤，網上商店及宣傳品。
17. 會員須妥善保管及使用其會員認證，AQ恕不負責任何因被盜用或遺失會員卡而導致的損失。
18. 如會員發現使用會員認證進行交易時發生任何錯誤或遺失，請即致電顧客服務熱線(852) 36919991 (星期一至五上午9時至晚上6時)。
    　　
19. 凡於AQ專門店及AQ網上商店消費時使用AQ會藉，消費淨值符合相對應的會藉要求(參見附件一)，即可獲得1分獎賞積分。獎賞積分會因應個別推廣活動作出調整。
20. 獎賞積分可換取AQ Cash Dolloar於AQ網上商店或專門店購物使用，因應個別推廣活動，AQ Cash Dollar 兌換比率會有所不同。
21. 會員於註冊後之消費方開始賺取積分。
22. 會員須於交易時出示會員資料以賺取積分。會員應在付款前檢查及更新其電子會員認證資料，以確保付款流程順暢。
23. 消費記錄及積分一般於購物後24小時內發出並更新，但指定推廣計劃除外。
24. 所有積分以AQ之系統記錄為準。AQ恕不接納任何於交易後補領積分的要求。
25. 積分不能轉讓及分拆，不同會員卡內的積分亦不可合併使用。
26. 會員均可於網上會員專區或AQ專門店查詢積分。
27. 所有已取消的交易或購物退款，因應該次消費而獲得的獎賞積分將會自動扣除，包括因指定推廣計劃而額外獲得之獎賞積分。
28. AQ會透過電郵或手機短訊向會員發送會員優惠及推廣的通知。會員須提供正確的電郵地址及手機號碼，以免錯失重要通知。
29. AQ對未能成功傳送的電郵或手機短訊概不負責。
30. 因任何電腦技術或系統問題而造成的積分損失，AQ恕不負責。
31. AQ有絕對的酌情權以任何理由拒絕及/或撤銷任何申請者的會籍申請，及終止及/或取消其會籍。若會籍因任何原因被我們終止，所有相關積分亦會被立即註銷。
32. 如法院裁定本條款及細則內任何條款無效或不可強制執行，其餘條款將不受上述無效或不可強制執行影響，並將繼續具十足效力及作用。
33. 本條款及細則受香港特別行政區的法律管限，而會員均同意受香港法院的專有審判權所限。
34. AQ保留隨時在不另行通知的情況下修改本條款及細則的權利。
35. 如有任何爭議，AQ保留最終決定權。